亲爱的Faronics合作伙伴,

如果工作站运行的是2004年版本的Windows 10,则我们的客户可能会遇到安装Deep Freeze或将其重启到冻结状态的问题。

此问题是由Windows 2004内部版本附带提供的累积更新错误地标记为“进行中”引起的。这样,当更新过程成功完成时,Deep Freeze会在客户端工作站上将更新视为“正在进行中”。如您所知,Deep Freeze具有故障安全逻辑,以确保在进行中的更新过程中避免重启引导工作站冻结,以免出现引导循环问题。

目前有2种解决方法:
不用理会电脑
重新安装Deep Freeze
此知识库中提供了更多详细信息。

我们在做什么呢?
我们正在与Microsoft紧密合作,以解决他们如何错误地标记这些更新的问题。
我们正在开发一种将清除这些标志的实用程序。但是,我们不能将其烘烤到产品中,因为如果在技术支持人员的不适当努力下进行管理,可能会导致启动循环。

如果您的任何客户遇到此问题,请通知技术支持,以便我们及时更新。与往常一样,如有任何问题或建议,请随时与您的专用频道客户经理联系。

真诚的

Faronics团队