概述

在某些情况下,客户可能会在受Deep Freeze保护的机器上安装Windows 10周年更新后遇到定期的蓝屏问题。

 

问题

Windows 10周年更新在系统中引入了其他驱动程序,可能会干扰我们的驱动程序正确响应对存储空间或解冻空间的某些IO请求的能力。

 

解析度

此问题的修补程序正在处理中,将尽快发布。遇到此问题的客户应联系Faronics支持团队以在此问题上打开故障单,以便在更新发布时通知您。支持团队可以通过电子邮件联系support@faronics.com。

 

解决方法

通过更改系统上某些驱动程序的加载顺序,可以解决此问题。要将适当的更改应用于计算机,请遵循以下过程:

 

在解冻状态下打开regedit.exe,找到以下注册表项:

 

HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} \ UpperFilters

 

编辑驱动程序顺序如下:

 

DeepFrz

Volsnap

FarSpace

 

重新启动工作站,因此驱动程序的新顺序将生效。