冰点还原deepfreeze支持scsi磁盘设备?
我们有一个客户的硬盘驱动器是WD Elements SCSI Disk Device，
安装冰点还原deepfreeze 8.63，无法检测分区，最后导致安装错误。
解答：
感谢您联系Faronics技术支持。
冰点还原Deep Freeze一般支持SCSi磁盘。为了使我们更具体，我们需要有关所讨论系统的详细信息。
在对您的问题进行故障排除的过程中，很明显，我们需要从您的客户机或服务器收集一些额外的数据，以便更好地理解您所看到的问题。
为了使此过程尽可能快，我们要求您下载并运行下面链接的数据收集工具;
数据收集工具将在您运行它的文件夹中生成一个ZIP文件。该文件将标有运行该工具的系统的名称和运行该实用程序的日期。我想让你把文件上传到我下面的URL;
https://faronics.digitalpigeon.com/rcv/send
上传数据时，请确保您包含此问题的票号(显示在此电子邮件的主题标题中)，以便上传可以快速引用回此票证。如果我们不能将票证参考号码与现有票证联系起来，不包括票证参考号码可能会导致数据立即被删除。
我们的数据收集工具将自动提取并向我们发送有关您系统的信息，包括但不限于:
·Faronics产品信息。(配置数据、日志文件)
·已安装产品的详细信息，包括产品名称、版本号和文件位置。
·硬件统计，包括处理器、硬盘和其他与硬件相关的唯一标识符。(MSINFO报告)
·客户端机器的事件、应用程序和安全日志。
·一些与系统配置相关的Faronics文件的副本。
虽然我们的意图是只收集与问题相关的信息，但以自动方式从您的系统收集数据的性质可能会导致收集个人身份信息。
在此过程中收集的所有信息将按照我们自己的隐私政策和GDPR第28(3)条的所有规定进行处理，其中我们(Faronics)是数据处理方，您是数据控制方。
我们收集的数据将仅用于解决您的问题，并将保留不超过三个月。如果有合法需要将数据保留较长时间，我们的团队将与您联系，以获得我们这样做的许可。
如果您对数据收集有任何疑问，请随时通知我们或通过电子邮件dpo@faronics.com联系我们的数据保护专员。