更新 – 下午 3:38（太平洋时间） – 2022 年 9 月 28 日

我们的开发人员通知我们，他们已将更新推送到我们的本地版本的防病毒软件的生产中。如果您通过 Faronics Core 管理防病毒软件，您可以在此处下载更新；

通过 Deep Freeze Cloud 管理 AV 软件的客户可以使用 Enterprise Console 更新软件，其更新功能使用以下步骤；

1. 转到帮助 > 检查更新
2. 单击下载最新版本以更新 Faronics Anti-Virus
3. 单击工作站窗格中的防病毒选项卡
4. 选择所有工作站
5. 右键单击并选择更新 Faronics Anti-Virus。 
6. 单击确定以确认操作。 

目前，如果您仍然发现防病毒软件有任何问题，请通过电子邮件向支持团队 ( support@faronics.com ) 提出问题。

更新 – 上午 11:39（太平洋时间） – 2022 年 9 月 28 日

我们的开发人员通知我们，他们已将修复程序推送到生产环境中，以帮助解决运行客户目前尚未更新的旧版本防病毒软件的系统上的此问题。此补丁将自动部署到我们云服务上的旧防病毒版本，并将实施更改以在设备上启用主动保护和防火墙功能。 

客户仍需要按照我们之前的更新更新已安装的防病毒软件副本。

一旦我们的防病毒产品的更新版本可用于核心服务器和 Deep Freeze Enterprise 平台，将为运行防病毒软件本地版本的客户提供进一步的更新。

更新 – 下午 5:55（太平洋时间） – 2022 年 9 月 27 日

我们的开发人员和运营团队已将更新推送到我们的 Deep Freeze Cloud 和 Faronics Deploy 平台，以解决此问题。 

冰点云

Deep Freeze Cloud 中的计算机在策略中启用了“如果更新可用则自动升级已安装的服务”选项，将在计划的维护期内自动更新。或者，从“计算机”页面中选择“运行维护期”操作以立即执行任务。

要在维护期之外手动更新计算机，请执行以下步骤。

1. 从菜单栏访问您的计算机页面
2. 选择所有计算机
3. 单击维护 > 升级服务操作
4. 选择防病毒复选框
5. 选择第一个单选按钮“每当计算机签入”（推荐）
6. 点击升级按钮

Faronics 部署

更新通过 Faronics Deploy 管理的系统； 

1. 从右上角的菜单栏访问分析页面
2. 单击菜单中的部署诊断
3. 单击全选按钮
4. 单击操作 > 更新组件按钮
5. 在确认弹出窗口中单击更新
6. Faronics 目前获悉一些客户的报告，称他们在某些设备上启用我们的防病毒软件功能时遇到问题。

—原帖—

我们的开发团队已确定此问题的根本原因，并正在努力在我们的生产系统中实施修复以解决此问题。

目前看来，此修复程序需要更新客户系统上的防病毒客户端才能完全实施修复程序。

随着开发和运营团队向我们更新我们的云产品的此修复状态，我们将提供进一步的更新。我们还在为我们的本地客户准备好发布的防病毒软件更新版本。

如果您对此问题有具体疑虑，请随时通过电子邮件联系支持团队