安装冰点还原deepfreeze企业版8.63后,电脑启动速度变慢
电脑操作系统:windows 10专业版
内存大小:8G
硬盘类型:机械硬盘磁盘
问题描述:机器多。安装冰点还原 DFE 8.63 后,计算机启动时间变慢。如果没有 冰点还原deepfreeze,启动时间约为 35-50 秒。安装 deepfreeze 后,计算机启动时间在 2-4 分钟之间。电脑最多 5 分钟。
一开始,我们以为跟冰点还原deepfreeze版本有关。然后我们测试了冰点还原DFE 8.62和DFE 8.61,同样的问题依然存在。
我找到了其中之一并收集了日志。请您帮我分析一下,可能有什么问题?
您对问题的描述听起来与我们目前正在处理的问题相似。您可以使用以下条件对系统的启动时间进行计时吗?
测试以下变量:
– 从冷启动到 Windows 登录屏幕/启动屏幕
– 从 Windows 登录到 Windows Ready to use。
然后使用以下条件进行测试:
– 未安装 Deep Freeze 冰点的计算机。
– 安装了 Deep Freeze 但已解冻的计算机
– 安装并冻结了 Deep Freeze 冰点的计算机
您是否还可以在出现此问题的其中一台计算机上执行数据收集:
在对您的问题进行故障排除的过程中,很明显我们需要从您的客户端计算机或服务器收集一些额外的数据,以便更好地了解您所看到的问题。
为了尽快完成此过程,我们要求您下载并运行以下链接的数据收集工具;
https://s3-us-west-2.amazonaws.com/faronics-techsupport-utilities/Download/FaronicsDataCollectionTools.exe
数据收集工具将在您运行它的文件夹中生成一个 ZIP 文件。该文件将标有您运行它的系统的名称和运行该实用程序的日期。我会要求您通过以下 URL 将文件上传给我;
https://faronics.digitalpigeon.com/rcv/Send-Files-to-Andrew
上传数据时,请确保包含此问题的工单编号(显示在本电子邮件的主题标题中),以便上传可以快速引用回此工单。如果我们无法将其链接到现有票证,则不包括票证参考编号可能会导致数据立即被删除。
我们的数据收集工具将自动提取并向我们发送有关您系统的信息,包括但不限于;
·Faronics 产品信息。(配置数据、日志文件)
·已安装产品的详细信息,包括产品名称、版本号和文件位置。
·硬件统计信息,包括处理器、硬盘和其他与您的硬件相关的唯一标识符。(MSINFO 报告)
·来自客户端机器的事件、应用程序和安全日志。
·与系统配置相关的一些 Faronics 文件的副本。
虽然我们打算仅收集与问题相关的信息,但以自动方式从您的系统收集数据的性质可能会导致收集个人身份信息。
在此过程中收集的所有信息将根据我们自己的隐私政策和 GDPR 第 28(3) 条中的所有规定进行处理,其中我们(Faronics)是数据处理者,您是数据控制者。
我们收集的数据将仅用于解决您的问题,并将保留不超过三个月。如果有合法需要将数据保留更长的时间,我们的团队将与您联系以确保我们这样做的许可。
如果您对此数据收集有任何疑虑,请随时告知我们或通过发送电子邮件至 dpo@faronics.com 联系我们的数据保护官。