问题
在某些情况下，客户可能会在运行2004版Windows 10的客户端计算机上安装Deep Freeze遇到问题。成功安装Deep Freeze的客户也可能在执行更新或执行需要系统的其他任务后看到冻结计算机的问题。解冻。
原因
此问题是由Windows 2004内部版本附带的累积更新引起的，并被错误地标记为“进行中”。这样，当更新过程成功完成时，Deep Freeze会在客户端工作站上将更新视为“正在进行中”。Deep Freeze具有故障安全逻辑，以确保工作站不重启，如果有正在进行的更新，则冻结以避免启动循环问题。
Faronics已就此问题与Microsoft联系，并正在与他们合作解决此问题。
解决方法
目前，有几种方法可以解决这些问题。
对于安装Deep Freeze的问题，删除％SYSTEMDRIVE％\ Windows \ SoftwareDistribution文件夹的内容将清除阻止安装软件的标志。
为确保可以删除此文件夹的内容，您需要确保在客户端计算机上停止Background Intelligent Transfer Agent和Windows Update服务，然后在清除文件夹后重新启动。
对于已安装Deep Freeze且无法重新冻结的系统；
1-不用理会电脑。
Deep Freeze合并了许多检查，以确定将计算机恢复为受保护状态是否安全。这些检查会受到一系列超时的影响，如果不理会这些超时，最终将使计算机返回受保护状态。
根据系统状态和所涉及的检查，此过程可能需要2到12个小时才能完成，以使系统恢复为受保护状态。
在此期间，系统必须处于闲置状态-手动或通过控制台重新引导系统将导致故障保护，并延长系统自行解决问题所花费的时间。
2-重新安装Deep Freeze
如果需要使计算机恢复服务，请在删除％SYSTEMDRIVE％\ Windows \ SoftwareDistribution文件夹的内容后，快速删除Deep Freeze，然后重新安装产品，这将清除阻止安装软件的标志。